Sorun Özeti
HP Envy x360 cihazlarda termal sorunların başlıca sebepleri:
- CPU/GPU ısınması: 90–100 °C üzerine çıkan sıcaklık, cihazın performansını düşürebilir ve throttling’e yol açar.
- Fan dalgalanması: Fan devri sürekli değişir, 50–60 dB(A) arası gürültü oluşur.
- FPS düşüşü: Oyun veya ağır iş yükünde FPS stabil değildir.
Bu sorunlar, cihazı yoğun kullanan oyuncular ve profesyoneller için ciddi performans kayıplarına neden olur.
Belirti Kontrol Listesi
- CPU sıcaklığı 90–100 °C civarında.
- Fan sesi sürekli değişiyor, 50–60 dB(A) ölçülüyor.
- Oyun veya render sırasında FPS düşüşü yaşanıyor.
- Cihaz alt yüzeyi sıcak ve rahatsız edici.
Belirtiler gözlendiğinde, doğru ve sistematik termal müdahale gerekir; aksi takdirde fan gürültüsü ve throttling artabilir.
Teşhis Adımları
- FLIR termal kamera: CPU, GPU ve VRM sıcaklık haritası çıkarılır.
- dB metre ölçümü: Fan sesi ve dalgalanma belirlenir.
- HWInfo / sistem izleme: CPU/GPU sıcaklığı, fan devri ve throttling durumu gözlemlenir.
- Görsel muayene: Fan kanatları, hava kanalları ve termal pad/macun durumu kontrol edilir.
Uzman teknisyenlerimiz, ölçüm ve görsel yöntemleri birleştirerek sorunun kaynağını net şekilde tespit eder.
Onarım / İyileştirme
- Temizlik: Fan ve hava kanalları tozdan arındırılır, hava akışı optimize edilir.
- Pad / macun optimizasyonu: CPU/GPU ve VRM bölgelerinde termal pad ve macun uygun kalınlık ve iletkenlik ile uygulanır.
- Fan profil ayarı: BIOS veya yazılım üzerinden sessiz ve verimli profil seçimi yapılır.
- Stabilizasyon testi: Fan devri ve sıcaklık ölçümleri ile işlem doğrulanır.
Bu müdahaleler, cihazın hem performansını artırır hem de akustik konfor sağlar.
Süre ve Süreç
- Ön teşhis: 20–30 dakika
- Temizlik + termal pad/macun optimizasyonu: 1–1,5 saat
- Fan profil ayarı ve test: 30 dakika
İstanbul içi kurye ile cihaz alınıp, onarım sonrası tekrar teslim edilir.
Garanti ve Parça Orijinalliği
- İşçilik ve termal malzeme yazılı garanti kapsamındadır.
- Orijinal veya sertifikalı termal pad/macun kullanımı ile maksimum performans sağlanır.
- Yanlış pad kalınlığı veya kalitesiz macun kullanımı, ısınma ve fan dalgalanmasını artırabilir.
Veri Güvenliği ve ESD
- Disk veya SSD sökülmez, veri güvenliği korunur.
- Anti-statik masa ve ESD ekipmanı ile tüm işlemler güvenli şekilde yapılır.
Öncesi / Sonrası Vaka
- Durum: CPU 95 °C, GPU 92 °C, fan sesi 55–60 dB(A), FPS stabil değil.
- Müdahale: Temizlik + pad/macun değişimi + fan profil ayarı
- Sonuç: CPU/GPU -10–12 °C düşüş, fan sesi -5–8 dB(A) azaldı, FPS stabil hale geldi.
HP Envy x360 Termal Servis Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
