Belirti Kontrol Listesi

• Kapağı açarken çıtırtı veya sürtünme sesi
• Menteşe tarafında boşluk veya açıklık
• Kasanın sağ/sol köşesinde ayrılma
• Ekran kapağının tam açılmaması
• Kapağı kapatırken dengesizlik veya eğilme

Uygun Modeller ve Parça Kodları

• HP Victus 16: 16-d0xx, 16-e0xx, 16-s0xx
• HP Victus 15: 15-fb0xx, 15-fa0xx, 15-r0xx
• Parça kodları: M24657-001, L76392-001 (örnek)
• Kullanılan parçalar HP orijinal sertifikalıdır.

Teşhis Adımları (Atölyede ve Uzaktan)

• Atölye: Menteşe açıklık ölçümü (hassas kumpas), kasa stresi termal kamera ile incelenir.
• Uzaktan: WhatsApp üzerinden fotoğraf/video gönderimi ile ön teşhis.
• Ortalama teşhis süresi: 20–30 dakika.

Onarım Seçenekleri (Parça Değişimi / İyileştirme)

1. Menteşe değişimi: Orijinal menteşe seti ile birebir değişim.
2. Yatak onarımı: Metal plaka + epoksi destekle güçlendirme.
3. Kapak değişimi: Kasa ayrılması büyümüşse üst kapak değişimi.
4. İyileştirme: Vida yuvalarının yeniden açılması, kapak dengeleme.

Süre ve Fiyat Aralığı

• Ortalama tamir süresi: 1–2 iş günü
• Fiyat aralığı: 1.500 – 2.500 TL (hasara bağlı)
• İstanbul içi aynı gün kurye/kargo desteği.

Garanti ve Yedek Parça Orijinalliği

• Kullanılan tüm menteşe ve kapak parçaları HP orijinaldir.
• 6–12 ay parça ve işçilik garantisi sağlanır.
• Onarım sonrası ücretsiz kontrol hizmeti.

Veri Güvenliği ve ESD Prosedürü

• ESD koruma ile statik elektriğe karşı güvenli çalışma.
• Kullanıcı verilerine kesinlikle müdahale edilmez.
• Multimetre ile güç ölçümleri, kasa testleri yapılır.

Öncesi / Sonrası Örnek Vakalar

• Örnek 1: HP Victus 16 sağ menteşe boşluğu → metal plaka takviyesi + menteşe değişimi → 24 saatte çözüm.
• Örnek 2: HP Victus 15 kasa ayrılması → kapak değişimi + vida yatağı onarımı → garanti kapsamında teslim.