Surface Pro 8/9 USB-C Şarj Onarımı

6 Ay İşçilik Garantisi
1 Yıl Parça Garantisi

Surface Pro 8 ve Surface Pro 9 kullanıcıları, özellikle cihazlarını sık kullanan profesyoneller ve öğrenciler, USB-C portu ile ilgili sorunlarla sıkça karşılaşabiliyor. “Surface Pro 8 şarj olmuyor” veya “Surface Pro 9 USB-C çalışmıyor” gibi problemler, cihazın temel kullanımını doğrudan etkiliyor. İstanbul, Şişli ve Mecidiyeköy’de hizmet veren uzman laptop servisimiz, bu sorunların doğru ve hızlı şekilde çözülmesini sağlıyor.

Ücretsiz Ön Teşhis

Sorunun Kısa Özeti ve Kimler Etkilenir?

Surface Pro 8/9 cihazlarda USB-C şarj sorunlarının başlıca sebepleri:

PD müzakere hataları: Güç dağıtım (Power Delivery) protokolü, cihaz ve adaptör arasında doğru voltaj/akımı sağlayamadığında şarj durur.
Temas yıpranması: Port içindeki pinlerin oksitlenmesi veya deformasyonu, bağlantıyı engeller.
Port gevşemesi: Cihazın düşmesi, portun anakarta tam temas etmemesine neden olabilir.

Bu durumlar özellikle her gün cihazını masada ve çantada taşıyan, sürekli USB-C aksesuarları kullanan kullanıcıları etkiler. Ayrıca hızlı şarj (PD 20V) isteyen profesyoneller için yavaş şarj veya hiç şarj olmama, iş akışını ciddi şekilde aksatır.

Belirti Kontrol Listesi

Surface Pro USB-C şarj sorunları genellikle şu şekilde kendini gösterir:

Kablo oynatıldığında şarj gelmesi veya kesilmesi.
“Şarj olmuyor” uyarısı veya %0 şarj ile kalma.
USB-C ile monitör veya hub bağlantısının kesilmesi.
PD 5V/9V/15V/20V voltaj protokol hataları.

Bu belirtilerden biri veya birkaçı gözlendiğinde, doğru teşhis çok önemlidir. Yanlış müdahale, board veya port hasarını artırabilir.

Uygun Modeller ve Parça Notları

Surface Pro 8 / 9: USB-C port ve güç board revizyonları modele göre farklılık gösterir.
Parça numaraları (P/N): SP8 ve SP9 anakart/daughterboard revizyonlarına göre değişir. Örnek: 1916-00012, 1916-00014.
Vida torku ve montaj: Port veya board değişiminde, vidaların doğru torkta sıkılması cihazın dayanıklılığı için kritik.

Not: Sahte veya uyumsuz port kullanımı cihazda aşırı ısınma, temassızlık veya PD hatalarına yol açabilir.

Teşhis Adımları – Uzaktan & Atölye

Kısa video ile ön inceleme: Kullanıcı, USB-C portu takılıyken yaşanan sorunu gösterir.
USB-C tester ile volt/akım ölçümü: PD protokolü ve voltaj stabilitesi kontrol edilir.
Multimetre ile pin testi: Port pinlerinin anakarta tam temas edip etmediği ölçülür.
Mikroskop altında pin muayenesi: Deformasyon, oksitlenme ve korozyon tespiti yapılır.

İstanbul’da servisimiz, hem uzaktan yönlendirme hem de atölye teşhisi ile sorunu net şekilde tanımlar.

Onarım/İyileştirme Seçenekleri

Port rework / lehim: Port gevşemesi veya pin deformasyonu varsa, mikroskop altında lehim ve rework ile sorun giderilebilir.
Daughterboard değişimi: Port rework ile çözülmeyen sorunlarda güç board değişimi gerekir.
EMI kalkan ve flat kablo kontrolü: Kalkan veya flat kablo temassızlığı, USB-C iletişimini bozabilir.

Uzman teknisyenlerimiz, her onarımda orijinal parça ve yüksek kaliteli lehim malzemesi kullanır.

Süre ve Süreç

Ön teşhis: 20–30 dakika içinde tamamlanır.
Onarım süresi: Çoğu USB-C port veya daughterboard onarımı aynı gün içerisinde yapılır.
Kurye / kargo akışı: İstanbul içi aynı gün kurye ile cihaz teslim alınır ve onarım sonrası tekrar teslim edilir.

Bu süreç, kullanıcıların cihazlarını uzun süre serviste bırakmasını engeller.

Garanti ve Parça Orijinalliği

Tüm onarımlar yazılı işçilik garantilidir.
Kullanılan port veya board, sertifikalı ve orijinal modüldür.
Sahte veya ikinci el parçalar asla kullanılmaz.

Veri Güvenliği ve ESD Önlemleri

Disk veya SSD cihazdan sökülmez, veri güvenliği sağlanır.
Anti-statik (ESD) masa ve ekipmanlar ile cihaz korunur.
Onarım sırasında tüm elektronik bileşenler güvenli ortamda çalıştırılır.

Öncesi/Sonrası Vaka

Durum: PD 5V “stuck”, 20V protokol çalışmıyor.
Müdahale: Port rework ve pin temizliği.
Sonuç: 20V negotiate sağlandı, temassızlık tamamen giderildi.

Bu tür vakalar, İstanbul’daki kullanıcılarımızın sık karşılaştığı senaryolardır ve yüksek başarı ile çözülmektedir.