Surface Pro 4’te görülen ekran titremesi (Flickergate), çoğunlukla ısınma ve arka aydınlatma devresi çevresindeki bileşenlerin termal strese girmesiyle belirginleşir. Uzun süreli kullanımda veya yüksek işlem yükünde, alt kenar boyunca dalgalı/çizgili aydınlatma ve görüntünün titreşmesi ortaya çıkabilir.
Dizüstü/tabletini ofiste ve sahada yoğun kullananlar; İstanbul gibi yoğun trafikli, hareket ve sıcaklık değişimi yüksek metropollerde yaşayan kullanıcılar bu problemle daha sık karşılaşır. Şişli – Mecidiyeköy hattındaki ofislerde gün boyu açık ekran kullanımı riski artırabilir.

Belirti Kontrol Listesi

Aşağıdaki belirtilerden biri bile varsa, “flickergate” olasılığı yüksektir:

• Ekranın alt kenarında dalgalanan/çakıllanan ışık şeridi
• Isınınca titreme: Soğukken normal, ısındıktan sonra artan titreme
• Parlaklık değiştirildiğinde titremenin şiddetinin değişmesi
• Düşük parlaklıkta daha belirgin titreme; yüksek parlaklıkta dalgalı görünüm
• Görüntü kesilmiyor ancak rahatsız edici titreşim devam ediyor

Evde hızlı test: Karanlık bir odada parlaklığı %50 → %100 aralığında gezdirin. Alt kenara odaklanarak 30–60 sn izleyin. Ekran alt bölgesinde düzenli dalgalanma oluşuyorsa sorun olasıdır.

Uygun Modeller ve Parça Kodları

Bu sayfa Microsoft Surface Pro 4 (m3/i5/i7 varyantları) için hazırlanmıştır.

• Ekran/panel grubu, üretici/parti revizyonuna göre farklı parça numaraları taşıyabilir.
• Cam + panel + dijitizer tek parça (lamine) yapıdadır; onarım stratejisi seçilirken revizyonlar ve stok durumları dikkate alınır.

Not: Bazı i5/i7 sürümlerde fan mevcuttur; termal davranış titremenin şiddetini etkileyebilir.

Teşhis Adımları (Atölyede ve Uzaktan)

Uzaktan Ön Teşhis (10–15 dk)

1. 10–15 saniyelik video: Parlaklığı %30 → %80 arasında gezdirirken alt kenarı yakın planda çekin.
2. “Soğuk” açılışta ve 15 dakika kullanım sonrası karşılaştırmalı görüntü alın.
3. Sistem bilgisi: Depolama/RAM, Windows/firmware sürümü, daha önceki servis geçmişi.
4. Cihaz havalandırılarak kullanıldığında titremenin azalıp azalmadığı bilgisi.

Atölye Teşhisi (30–45 dk)

• Parlaklık–Açı–Zaman Testi: 0°, 30°, 60° eğimlerde lux ölçer ile alt/orta/üst bölgelerde aydınlık ölçümü; dalgalanma yüzdesi not edilir.
• Termal Gözlem: Termal kamera/IR termometre ile alt bezel ve sürücü devresi izlenir. Titreme görülen cihazlarda bu bölgede ~42–55 °C aralığına çıkan sıcaklık sıçramaları kayda geçer.
• Konnektör ve Şerit Kablo Kontrolü: Panel konnektörü ve güç hatları multimetre ile süreklilik/temas bakımından kontrol edilir.
• Fan/akustik notu (i5/i7): Stres testinde 50 cm mesafede ~32–38 dB(A) tipik gürültü ölçümü normal kabul edilebilir; anormal gürültü ek termal soruna işaret edebilir.

Uyarı: Kullanıcı müdahalesi (ekranı zorlama, konnektör sökme, ısı tabancası) panel/dijitizer yapısına geri dönüşsüz zarar verebilir.

Onarım Seçenekleri (Parça Değişimi/İyileştirme)

1) Panel/Paket Ekran Değişimi – Önerilen Kalıcı Çözüm

• Komple cam + panel + dijitizer modülünün yeni revizyon ile değişimi.
• Avantaj: Titremeye sebep olan modül yenilenir; aydınlatma homojenliği geri kazanılır.
• Dezavantaj: Parça maliyeti onarım seçeneklerine göre yüksektir.

2) Sınırlı Onarım ve Termal İyileştirme (Vaka Bağımlı)

• Kablo/konnektör doğrulaması, kontrol noktalarında temas iyileştirme.
• Termal arayüzlerin optimize edilmesi; hava akışını artıran temizlik/bakım.
• Avantaj: Daha düşük maliyet, hızlı teslim.
• Dezavantaj: Panel değişimine göre tekrar riski daha yüksektir; tüm vakalara uygun değildir.

Süre ve Fiyat Aralığı (örnek aralıklar)

• Teşhis: 30–45 dk (aynı gün rapor).
• Panel değişimi: Stok varsa aynı gün–1 iş günü, tedarik gerekirse 1–3 iş günü.
• Sınırlı onarım/iyileştirme: Vaka durumuna göre yarım gün–1 iş günü.
• İş adımları: Sökme (40–60 dk) → montaj (60–90 dk) → optik/termal testler (20–30 dk).

Fiyatlandırma (İstanbul); panel revizyonu, stok durumu ve İstanbul fiyat koşullarına göre değişir. Ücretsiz Ön Teşhis sonrası net teklif verilir. Şişli – Mecidiyeköy çevresinde Aynı Gün Kurye ile alım/teslim yapıyoruz; şehir dışı için anlaşmalı kargo seçeneklerimiz mevcut.

Garanti, Yedek Parça Orijinalliği

• Yazılı garanti: Parça ve işçilik için faturayla birlikte verilir (süre, seçilen çözüme göre).
• Parça seçimi: Öncelikli olarak orijinal/uyumlu revizyon; gerekirse yüksek kaliteli muadil.
• Tüm parçalar seri numarası/test raporu ile eşleştirilir; müşteriye dijital kopya sunulur.

Veri Güvenliği ve ESD Prosedürü

• Depolama birimi sökülmeden çalışır; güç kesme ve antistatik düzenle işlem yapılır.
• ESD koruması: Bileklik, antistatik mat, tork kontrollü vidalama.
• Optik modülde toz yönetimi: Temiz çalışma alanı, mikrofiber + izopropil (panel kenarına solvent kaçırmadan).