Sürücü veya BIOS güncellemesiyle düzelir mi?
İlk olarak tüm yazılımsal ihtimaller kontrol edilir. Sorun yazılımdan kaynaklanmıyorsa donanımsal klavye veya hat onarımı uygulanır.
Aorus klavye sorunları çoğu zaman düzensiz ve geçici gibi görünerek kullanıcıyı yanıltır. Cihaz belirli bir açıya getirildiğinde klavye kısa süreliğine normale dönebilir, ancak küçük bir hareketle sorun yeniden ortaya çıkar. Laptop ısındıkça tuşların algılanmaması, aynı harfin tekrar tekrar yazılması veya hiç basılmadan aktif kalması sık görülür.
Harici klavye kullanıldığında sorun yaşanmaması, arızanın büyük oranda dahili klavye veya klavye hattı kaynaklı olduğunu gösterir. Bazen problem günlerce kaybolur, ardından aniden geri gelir. Bu durum genellikle klavye şeridi, matris hatları veya anakart üzerindeki klavye kontrol devreleri ile ilgilidir.
Klavye ghosting sorunları yazılımsal gibi algılansa da, Gigabyte Aorus 15/17 modellerinde klavye sistemi doğrudan anakart, güç hatları ve bazı modellerde RGB kontrol devreleri ile bağlantılıdır. Evde yapılacak bilinçsiz müdahaleler; klavye soketinin kopmasına, anakart yollarının zarar görmesine veya cihazın hiç açılmamasına neden olabilir.
Sıvı temasından sonra yapılan yanlış temizlikler, aşırı basınçla sökülen tuşlar veya kontrolsüz sprey kullanımı arızayı büyütür. Klavye onarımı; mikrolehim, şema bilgisi ve ESD korumalı profesyonel ortam gerektirir. Bu yüzden sorunun uzman ekipler tarafından ele alınması kritik önem taşır.
Gigabyte Aorus klavye ghosting ve tuş takılması sorununu, yüzeysel değil kök neden analizi ile çözüyoruz.
Tuş matrisinde aşınma, sıvı teması veya film tabaka deformasyonu tespit edilirse orijinal kalite klavye değişimi yapılır. RGB uyumluluğu ve tuş hassasiyeti birebir korunur.
Klavye sağlam olmasına rağmen sorun devam ediyorsa, anakart üzerindeki klavye sinyal yolları ve kontrol devreleri incelenir. Kopuk, oksitlenmiş veya kısa devreli hatlar mikrolehim teknikleriyle onarılır.
Onarım sonrası tüm tuş kombinasyonları test edilir. Ghosting, tuş gecikmesi ve çoklu basım senaryoları özel yazılımlarla kontrol edilir. Kalite kontrolü tamamlanan cihaz, güvenli şekilde paketlenerek kurye ile teslim edilir.
Tüm işlemler ESD korumalı teknik servis ortamında gerçekleştirilir. Kullanılan klavye ve elektronik bileşenler orijinal kalite standartlarındadır. Yapılan klavye onarımları için 6 ay işçilik garantisi sunuyoruz. Aynı sorunun tekrar etmesi durumunda ek ücret ödemezsiniz.
Gigabyte Aorus 15/17 klavye ghosting ve tuş takılması sorunlarında ücretsiz ön teşhis uygulanır. Fiyatlandırma; arızanın klavye kaynaklı mı yoksa anakart hattı kaynaklı mı olduğuna ve parça stok durumuna göre belirlenir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz, gereksiz parça değişiminden kaçınılır.
