Coil whine, XPS 15’in VRM (Voltage Regulator Module), CPU/GPU faz bobinleri ve diğer anakart güç devreleri üzerinde oluşan manyeto-striktif titreşimlerin duyulabilir hâle gelmesidir.
Ne zaman artar?
- Ağır yük (oyun, render, CUDA/OpenCL işleri)
- AC adaptörde yüksek güç çekimi, batarya şarjı sırasında
- Bazı ekran yenileme hızları veya yük profilleri (sabit yüksek FPS gibi)
- Kimi adaptör/şebeke koşullarında güç kaynağı gürültüsü sisteme daha çok yansır
Kimler etkilenir? Sessiz çalışma isteyen profesyoneller, öğrenci–freelancer kitlesi, gece çalışanlar. İstanbul gibi gürültü eşiğinin değişken olduğu şehirlerde bile, tiz cırcır böceği/ıslık benzeri ses rahatsız edici olabilir.
Belirti Kontrol Listesi
- Tizlik/Ton: İnce frekanslı, fan sesinden farklı; 10–40 kHz bandında “vıızz/cızz” benzeri.
- Durumsallık: Oyun/render başlar başlamaz artar; masaüstünde/boştayken azalır.
- Güç profili etkisi: AC adaptör takılıyken artıp, batarya modunda azalabilir.
- Karıştırmayın: Fan sesi hava üfleme; coil whine ise elektronik ötme. Fan devrini sınırlayınca ses değişmiyorsa problem fan değildir.
- Basit test: HWInfo/benzeri ile CPU/GPU yükünü azaltın → ses azalıyor mu? FPS sınırı (60/120) koyun → değişim var mı?
Uygun Modeller ve Kritik Parça Kodları
Destek kapsamımız (15 inç XPS):
- Dell XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570
Potansiyel kaynak bileşenler (anakart seviyesinde):
- Ana VRM bobinleri (CPU/Vcore faz bobinleri)
- GPU faz bobinleri (dGPU’lu varyantlarda)
- Yardımcı güç fazları (Vmem/Vccsa vb.)
Parça kodları/etiketler: Dell anakart üzerinde Board Rev. ve DP/N (Dell Part Number) etiketi bulunur (örn. LA-E232P / LA-E291P gibi kart kodları ve DP/N etiketi). Serviste seri numarası (Service Tag) ile revizyon eşleştirmesi yaparak doğru bobin/EMI kalkanı/anakart varyantını tedarik ederiz. (Model–revizyon kombinasyonuna göre P/N değişebilir; işlem öncesi yazılı teyit sağlanır.)
Teşhis Adımları (Atölyede ve Uzaktan)
Atölyede
- Durum Tekrarı ve Profil — AC/batarya modlarında, oyun/render/stress senaryolarında sesin spektrum analizi (yük profiline göre ton haritası).
- Ses Lokalizasyonu — Yönlü mikrofon ve akustik izolatör ile sesin en yoğun geldiği bölgenin tespiti (VRM, GPU, DC-in çevresi).
- Elektriksel Ölçümler — Multimetre / osiloskop ile kritik rail’lerde dalgalanma/ripple değerlendirmesi.
- Termal Kamera — VRM/GPU fazlarında >85 °C anlık pikler risk kabul edilir; termal ped/pasta şartları değerlendirilir.
- BIOS/EC Durumu — BIOS/EC sürümü, güç yönetimi parametreleri ve C-State davranışlarının kontrolü.
Uzaktan (Ücretsiz Ön Teşhis)
- Video/ses kaydı: 30–60 sn, mikrofonu sol palmrest–klavye üstüne yakınlaştırın (AC/batarya karşılaştırmalı).
- HWInfo logları: Voltaj/frekans, güç tüketimi, sıcaklık grafikleri (kısa yük testi).
- Geçici yazılımsal ayarlar: BIOS güncelleme, Güç planı (Balanced/Quiet), FPS sınırlama, NVIDIA/Intel güç yönetimi ayarları (geçici/semptomatik çözümler olarak).
Onarım/İyileştirme Seçenekleri
1) Parça Değişimi (Donanımsal)
- Orijinal Dell veya endüstri standardı, yüksek kaliteli (UL/CE sertifikalı) VRM bobinleri / GPU faz bobinleri ile değişim.
- Gerekirse EMI kalkanı ve DC-in çevresi bileşenleri yenileme.
- Risk uyarısı: Yetkisiz müdahaleler, yanlış bobin değeri/kalitesi veya uygunsuz lehim; anakart hasarı ya da yangın riski doğurabilir.
2) İyileştirme (En Sık Uygulanan)
- Elektriksel İzolasyon Artırımı: Yüksek sıcaklığa dayanıklı silikon/epoksi ile bobin gövdesini sabitleyip titreşim kaynağını azaltma.
- Termal Yönetim: VRM/GPU bölgelerine termal ped/pasta optimizasyonu → yük altında 5–10 °C daha düşük sıcaklık ve stabilite artışı.
- EMI Kalkanı Optimizasyonu: Gerekli vakalarda kaplama/kalkan konfigürasyonu iyileştirmesi.
Beklenti yönetimi: Coil whine doğası gereği tamamen sıfırlanamayabilir; hedef algılanan ses düzeyini hissedilir biçimde düşürmek (tipik olarak ~15–20 dB iyileşme raporları).
Süre ve Fiyat Aralığı
- Detaylı teşhis + iyileştirme: 1–2 iş günü
- Parça değişimi (temin dâhil): 2–3 iş günü
İstanbul, Şişli, Mecidiyeköy çevresinde Aynı Gün Kurye/Kargo ile cihaz alımı yapıyoruz.
Garanti
Tüm onarım/iyileştirme işlemlerimiz 180 gün işçilik ve parça garantisi kapsamındadır.
Hariçler: Su/oksidasyon hasarı, fiziksel darbe, yetkisiz üçüncü taraf müdahalesi, aşırı voltaj/uygunsuz adaptör.
Yedek Parça Orijinalliği ve Kaynağı
Yalnızca orijinal Dell parçalar veya UL/CE sertifikalı, yüksek kaliteli uyumlu bileşenler kullanırız. Tedarik zinciri şeffaftır; kullanılan parçaların DP/N/lot bilgileri ve test raporları iş dosyanıza eklenir.
Veri Güvenliği ve ESD Prosedürü
Onarım öncesi yedekleme öneririz (isterseniz yardımcı oluruz). İşlemler antistatik bileklik, ESD korumalı çalışma alanı ve kontrollü tork ile yapılır. İsteğe bağlı SSD/HDD sökme (kilitli kasalarda veri riski en aza indirilerek) uygulanabilir. İşlem adımlarımız ve ölçümler kayıt altına alınır.
