USB-C Görüntü Arızasının Belirtileri

Zephyrus G14 kullanıcılarında sık karşılaşılan bu arıza genellikle şu belirtilerle ortaya çıkar:

• USB-C kabloyla şarj oluyor, ancak harici monitörde “no signal” uyarısı görünür.
• Diğer portlar (HDMI, USB-A, ses çıkışı) sorunsuz çalışır.
• Kablo ve monitör başka cihazlarda görüntü verir.
• Adaptör orijinal ve cihaz normal şekilde şarj olur.

Bu durumda sorun büyük olasılıkla görüntü taşıyan hatların veya retimer entegresinin bozulmasından kaynaklanır. Evde denenecek basit yöntemlerle çözülemez.

Neden Evde Denemeyin?

USB-C portu, görüntü sinyali taşıyan DP Alt Mode hatları, güç aktarımı (PD) ve veri yollarını aynı hatta taşır. Yanlış bir müdahale;

• Anakart üzerinde kalıcı hasar oluşturabilir,
• Veri güvenliğini tehlikeye atabilir,
• Mevcut garantinizi tamamen geçersiz hale getirebilir.

Bu yüzden USB-C veya retimer kaynaklı arızalarda ev tipi onarım denemeleri yerine profesyonel servislere başvurmak en güvenli çözümdür.

Profesyonel Onarım Sürecimiz

Eymenler Teknik Servis olarak süreci adım adım, tamamen şeffaf biçimde yürütüyoruz:

1. Karşılama & Ücretsiz Ön Teşhis (Aynı Gün)
Cihaz bize ulaştığı anda, USB-C hattı, port bağlantısı ve retimer entegresi detaylı olarak incelenir.

2. Test & Tanı
Gerekirse port, fan, menteşe ve anakart hatları kapsamlı analiz cihazlarımızla test edilir.

3. Onarım Aşamaları

• Port Değişimi: Fiziksel teması zayıflamış veya lehimi kırılmış USB-C portları yenilenir.
• Retimer + Hat Onarımı: DP Alt Mode sinyali taşıyan veri hatları yeniden düzenlenir.
• Anakart Revizyonu: Gerektiğinde anakart seviyesi tamir ve mikrolehim uygulanır.

4. Kalite Kontrol & Testler
Görüntü çıkışı, ısı dağılımı, şarj dengesi ve performans testleri tamamlanmadan cihaz teslim edilmez.

5. Teslimat
İstanbul genelinde kurye ile alım ve teslim, temizlik ve raporlamayla birlikte yapılır.

Süre ve Garanti

• Ortalama işlem süresi: 24 – 72 saat
• 6 Ay İşçilik Garantisi
• Orijinal kalite parçalar
• Veri güvenliği protokolü ile tüm işlemler kullanıcı verilerini korur.

Fiyatlandırma

Her Zephyrus G14 cihazında arıza tipi farklılık gösterebilir. Bu nedenle kesin fiyat bilgisi, ücretsiz ön teşhis sonrası belirlenir.
Parça stoğu ve onarım seviyesi fiyatı etkileyebilir; bu yüzden cihazı bize göndermeden net rakam paylaşılmamaktadır.